379 ラッピングの心♡に思う
皆さんこんばんは！
ごぶさたしています。
6月にはいりました、早いですね。
皆さんお元気でいらっしゃいますか？
さて、4月中旬から月末、そして5月いっぱい、さらに6月にかけて
このコロナの時期にあって
一番忙しい日々になりました。
ようやく一息つけそうな
時期まであと少し……
実は今日も講義があり、
約90分お話をする機会がありました。
贈答にまつわることやルーツ、
また包み、結びのルーツなど
現在に至るまでの歴史などを
かいつまんで、お話させて
いただきました。
例えばこれがある程度
ラッピングを経験したり、また
資格など取った方などは全く
問題なく、受講生の皆さんは
多分興味を持って聞いて
くださると思います。
それが、販売員でしかも
ラッピングは苦手、仕方なく
習いに来られた場合、その方に
先のような話をした場合
どんな反応が帰ってくると
思いますか？
通常なら全然関係ないし、今は
早く上手く包めるようになりたい
という気持ちが優先しますよね。
じゃないと明日もまた仕事に困るし……
この話はまた後にして！
と、まぁそんな反応になるかと予想
出来ると思います。
ところが不思議不思議。
私も今は不要、早く実技をやってあげよう！と、優先してやっていたの
ですが、その間に何がきっかけ
だったのか？今は思い出せない
のですが、たまたまラッピングの
ルーツをそれとなく話す機会が
あったんですね！
そうしたら、その方ピタリと
手を止めて、私に…
「凄いですね、本当ですか？
なるほど…、そんな意味があったん
ですね！」と興味津々。
続けて話すうちに、ラッピング
に対する気持ちがすっかり
変わり、一生懸命に頑張る
ようになったんです。
そんな人を何人も見て、
私は歴史の重みと奥深さを
改めて思い知ることに
なりました。
そんなわけで、今は初心者の
方にも、まぁ一応それなりに
時間をとって、わずか15分でも
20分でも話してます。
皆さん、本当にびっくりする
くらい、まず、気持ちが変わり
ますね。
そして今日は…
全く分野の違う介護関係の
専門学校でした。
贈答マナーも、包み結びのルーツも
どのように関係し、役に立つのか
ずっと考え、今日を迎えました。
結果から言えば本当に
良かったです！
繋がっているんですね…
気配り
思いやりの心
礼儀作法などなど
共通するキーワードが
いくつもありました。
私たちはどうしても
ラッピング=贈り物、プレゼント
と、考えてしまいますが
そのルーツをたどれば
相手の方にどうすれば
喜んでもらえるか？という
その気持ち、ひとつに
戻るんですよね。
自分で講義しながらも、
次々に浮かんでくる思いがあり、
それは自分だけの中で
わかることだから、話しは
出来ないのですが…
すごく不思議な気持ちです。
一人内心でうなづきながら
帰りの車内で思い出す限り
メモをとりましたが、
本当に教えることは
学ぶことですよね！
つくづくそう思いました。
今、エコとかオンライン
販売などで、ラッピングも
いまいちお店ではやらなく
なりましたが、いやいや
それは形だけ。
本当は対面販売も、ネット販売も
いや、接客接遇に関するお仕事
には、マナーの知識は
やはり不可欠ですね。
皆さんはどのように
思いますか？
